Perguntas Frequentes

Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

1. Como faço a compra?

Acesse o link abaixo, e veja o passo a passo detalhado:

https://www.urbanflowstore.com.br/como-comprar/

2. Quais as formas de pagamento aceitas na loja?

Aceitamos estes meios de pagamento:

3. Qual o custo do envio?

Temos um custo fixo para envios para todo o Brasil, com valor de R$ 9,90

4. Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

5. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega pode variar do local de entrega. Normalmente, a demora é de entre 5 e 10 dias úteis após acreditação do pagamento.

6. Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca em até 7 dias corridos, após o recebimento. A solicitação da troca pode ser realizada diretamente no nosso Whatsapp 11 99247-6549 ou pelo email [email protected]

Segue o link da nossa página de trocas e devoluções: https://www.urbanflowstore.com.br/trocas-e-devolucoes/

7. O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou no nosso Whatsapp 11 99247-6549.

8. Tem tabela de medidas?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou no nosso Whatsapp 11 99247-6549.

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9. Dúvidas sobre o tamanho?

Todas as nossas peças têm a indicação do tamanho usado pela modelo na descrição do produto. Todas as medidas em centímetros.
Para mais detalhes, consulte nossa tabela de medidas

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Ficou com dúvida?
Fale conosco por [email protected] ou WhatsApp (11) 99247-6549.
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